Információk
Kedves Vásárlóink
Rendelést kizárólag a webáruházban lehet leadni. Telefonon és e-mailben rendelést nem áll módunkban fogadni.
Felhívjuk a figyelmüket, hogy a regisztrációkor szükséges a valós adatok megadása. A nyilvánvalóan valótlan adatokat tartalmazó regisztrációkat előzetes figyelmeztetés nélkül töröljük, és az ilyen adatokkal leadott rendelések is teljesítés nélkül törlésre kerülnek.
AMENNYIBEN ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉSI MÓDOT VÁLASZT, DE A BANKKÁRTYÁS FIZETÉS NEM TÖRTÉNIK MEG, A RENDELÉST TELJESÍTÉS NÉLKÜL TÖRÖLJÜK!
Felhívjuk vásárlóink szíves figyelmét, hogy a vásárlás napja a 0. nap, a 2-4 munkanapos szállítási idő pedig várható (!), garantálni nem tudjuk, de a rendelések döntő többségét a várható szállítási idő alatt el tudjuk juttatni a vásárlóhoz.
Személyes átvétel esetén átvételi pontunkon az arra jogosult vásárló készpénzzel is fizethet.
Regisztráció nélkül vásárlás esetén kizárólag online bankkártyás vagy átutalásos (előre utalás) fizetési mód választható.
Tájékoztatjuk tisztelt vásárlóinkat, hogy azon vásárlókkal szemben, akik megrendelést adnak le, és a rendelést lemondják, nem veszik át vagy visszaküldik az ÁSZF szerint járunk el.
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy az átvételi ponton átvett könyvek esetében utólagos reklamációt sérülés címén nem fogadunk el. Átvételkor a vásárló felelőssége, hogy átnézze az átvett könyveket, hogy azok sérülésmentesek!
Ügyfélszolgálat:
E-mail: ugyfelszolgalat@ujkonyvek.hu
Telefon: +36304475140
Cím: 1066. Budapest, Teréz körút 46. FBG Center, földszint
A telefonos ügyfélszolgálat hétfőtől csütörtökig 8-14 óra között üzemel. Pénteken és hétvégén a telefonos ügyfélszolgálat szünetel.
Árkijelzés
Az áruházban látható árak értelmezése:
1. Feketével írt, áthúzott ár: Kedvezmény nélküli könyvesbolti ár (borító ár)
2. Pirossal írt ár: Új Könyvek kedvezményes ár, mely az internetes vásárlás esetén érvényes.
Szállítási költséggel, átvételi, és fizetési módokkal kapcsolatban az információk menüben kaphat tájékoztatást-->információk
Telefon: +36304475140 (A telefonos ügyfélszolgálat hétfőtől csütörtökig 8-14 óra között üzemel.)
Személyes átvétel : Hétfőtől Péntekig 9-18 óra között lehetséges.
Irodánk szombaton és vasárnap zárva tart.
Amikor az Ön által rendelt könyv(ek)et beszereztük, emailben tájékoztatjuk arról, hogy átveheti a rendelt könyv(ek)et. Amíg nem kapott ilyen értesítést, ne jöjjön a könyv(ek)ért, mert csak akkor vannak itt a könyvek, ha megkapta az értesítést.
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy az átvételi ponton átvett könyvek esetében utólagos reklamációt sérülés címén nem fogadunk el. Átvételkor a vásárló felelőssége, hogy átnézze az átvett könyveket, hogy azok sérülésmentesek!
Csomagodat 14 napon belül a webshop kondíciói szerint visszaküldheted. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával. Az automaták listáját és további információt itt találsz.
Ügyfélszolgálat
Telefon: +36 1 881 2615
Hétfő: 7:00-19:00 Kedd – Péntek: 7:30-17:30
Különböző iparágak (pl. informatikai, telekommunikációs, könyvkiadói terület) piacvezetői és neves webáruházak is partnerének választották. A piaci igényekre alapozott technológiai fejlesztéseink évről-évre stabil növekedést, megbízható működést, ezáltal garanciát is jelentenek az Ön számára.
Ügyfélszolgálat
Telefon: +36 1 881 2615
Hétfő: 7:00-19:00 Kedd – Péntek: 7:30-17:30
MPL ügyfélszolgálat:
MPL (Magyar Posta Logisztika) szolgáltatások: 06-1-333-7777
Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00
Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.
KIZÁRÓLAG MAGYARORSZÁG TERÜLETÉRE SZÁLLÍTUNK!