Információk
Kedves Vásárlóink
Rendelést kizárólag a webáruházban lehet leadni. Telefonon és e-mailben rendelést nem áll módunkban fogadni.
Felhívjuk a figyelmüket, hogy a regisztrációkor szükséges a valós adatok megadása. A nyilvánvalóan valótlan adatokat tartalmazó regisztrációkat előzetes figyelmeztetés nélkül töröljük, és az ilyen adatokkal leadott rendelések is teljesítés nélkül törlésre kerülnek.
AMENNYIBEN ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉSI MÓDOT VÁLASZT, DE A BANKKÁRTYÁS FIZETÉS NEM TÖRTÉNIK MEG, A RENDELÉST TELJESÍTÉS NÉLKÜL TÖRÖLJÜK!
Felhívjuk vásárlóink szíves figyelmét, hogy a vásárlás napja a 0. nap, a 2-4 munkanapos szállítási idő pedig várható (!), garantálni nem tudjuk, de a rendelések döntő többségét a várható szállítási idő alatt el tudjuk juttatni a vásárlóhoz.
Regisztráció nélkül vásárlás esetén kizárólag online bankkártyás vagy átutalásos (előre utalás) fizetési mód választható.
Tájékoztatjuk tisztelt vásárlóinkat, hogy azon vásárlókkal szemben, akik megrendelést adnak le, és a rendelést nem veszik át a továbbiakban nem áll módunkban kiszolgálni.
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy az átvételi ponton átvett könyvek esetében utólagos reklamációt sérülés címén nem fogadunk el. Átvételkor a vásárló felelőssége, hogy átnézze az átvett könyveket, hogy azok sérülésmentesek!
Ügyfélszolgálat:
E-mail: hello@ujkonyvek.hu
Telefon: +3618909816
A telefonos ügyfélszolgálat szünetel, szükség esetén írjon e-mailt, amire gyorsan válaszolunk.
Cím: 1066. Budapest, Teréz körút 46. FBG Center, földszint
Árkijelzés
Az áruházban látható árak értelmezése:
1. Feketével írt, áthúzott ár: Kedvezmény nélküli könyvesbolti ár (borító ár)
2. Pirossal írt ár: Új Könyvek kedvezményes ár, mely az internetes vásárlás esetén érvényes.
Szállítási költséggel, átvételi, és fizetési módokkal kapcsolatban az információk menüben kaphat tájékoztatást-->információk
Személyes átvétel : Hétfőtől Péntekig 9-18 óra között lehetséges.
Irodánk szombaton és vasárnap zárva tart.
Amikor az Ön által rendelt könyv(ek)et beszereztük, emailben tájékoztatjuk arról, hogy átveheti a rendelt könyv(ek)et. Amíg nem kapott ilyen értesítést, ne jöjjön a könyv(ek)ért, mert csak akkor vannak itt a könyvek, ha megkapta az értesítést.
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy az átvételi ponton átvett könyvek esetében utólagos reklamációt sérülés címén nem fogadunk el. Átvételkor a vásárló felelőssége, hogy átnézze az átvett könyveket, hogy azok sérülésmentesek! A könyv(ek) átvételekor a szállítólevél aláírásával elismeri, hogy könyv(ek)et sérülésmentesen vette át!

Tájékoztatjuk, hogy átvétel elmulasztása esetén az újraküldés költsége 2.000 Ft (a visszaszállítás és újra kiszállítás díja), melyet előre át kell utalnia.
A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód. Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap a futárra várnod. Az országos, folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, hol beltérben, hol kültéren, és reggeltől estig elérhetőek. Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted.


MPL ügyfélszolgálat:
MPL (Magyar Posta Logisztika) szolgáltatások: 06-1-333-7777
Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00
Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.
KIZÁRÓLAG MAGYARORSZÁG TERÜLETÉRE SZÁLLÍTUNK!
Amennyiben a kézbesített csomag sérültnek látszik, csak abban az esetben vegye át a csomagot, ha meggyőződött a csomagban lévő könyvek sértetlenségéről. Sérültnek látszó csomagolás esetén a futár köteles a sérülésről kárfelvételi jegyzőkönyvet kiállítani, és azt Önnek átadni. Amennyiben erre a futár nem hajlandó, ne vegye át a csomagot, mert ilyen esetben reklamációt csak kárfelvételi jegyzőkönyv megléte esetén tudunk elfogadni!