Információk
Elérhetőség
Kedves Vásárlóink
Köszönjük, ha lehetőséged van támogatni munkánkat, fennmaradásunkat: Támogatás
Rendelést kizárólag a webáruházban lehet leadni. Telefonon és e-mailben rendelést nem áll módunkban fogadni.
Felhívjuk a figyelmüket, hogy a regisztrációkor szükséges a valós adatok megadása. A nyilvánvalóan valótlan adatokat tartalmazó regisztrációkat előzetes figyelmeztetés nélkül töröljük, és az ilyen adatokkal leadott rendelések is teljesítés nélkül törlésre kerülnek.
AMENNYIBEN ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉSI MÓDOT VÁLASZT, DE A BANKKÁRTYÁS FIZETÉS NEM TÖRTÉNIK MEG, A RENDELÉST TELJESÍTÉS NÉLKÜL TÖRÖLJÜK!
Felhívjuk vásárlóink szíves figyelmét, hogy a vásárlás napja a 0. nap, a 2-4 munkanapos szállítási idő pedig várható (!), garantálni nem tudjuk, de a rendelések döntő többségét a várható szállítási idő alatt el tudjuk juttatni a vásárlóhoz.
Regisztráció nélkül vásárlás esetén kizárólag online bankkártyás vagy átutalásos (előre utalás) fizetési mód választható.
Tájékoztatjuk tisztelt vásárlóinkat, hogy azon vásárlókkal szemben, akik megrendelést adnak le, és a rendelést nem veszik át a továbbiakban nem áll módunkban kiszolgálni.
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy az átvételi ponton átvett könyvek esetében utólagos reklamációt sérülés címén nem fogadunk el. Átvételkor a vásárló felelőssége, hogy átnézze az átvett könyveket, hogy azok sérülésmentesek!
Ügyfélszolgálat:
E-mail: hello@ujkonyvek.hu
A telefonos ügyfélszolgálat szünetel, szükség esetén írjon e-mailt, amire gyorsan válaszolunk.
Cím: 1066. Budapest, Teréz körút 46. FBG Center, földszint
Árkijelzés
Az áruházban látható árak értelmezése:
1. Feketével írt, áthúzott ár: Kedvezmény nélküli könyvesbolti ár (borító ár)
2. Petrol színű ár: Új Könyvek kedvezményes ár, mely az internetes vásárlás esetén érvényes.
Szállítási költséggel, átvételi, és fizetési módokkal kapcsolatban az információk menüben kaphat tájékoztatást-->információk
Szállítás
-
Személyes átvétel a budapesti irodánkban (1066. Budapest, Teréz körút 46. FBG-Consult irodaház földszint)
Személyes átvétel a budapesti irodánkban (1066. Budapest, Teréz körút 46. FBG-Consult irodaház földszint)
Személyes átvétel : Hétfőtől Péntekig 9-18 óra között lehetséges.
Irodánk szombaton és vasárnap zárva tart.
Amikor az Ön által rendelt könyv(ek)et beszereztük, emailben tájékoztatjuk arról, hogy átveheti a rendelt könyv(ek)et. Amíg nem kapott ilyen értesítést, ne jöjjön a könyv(ek)ért, mert csak akkor vannak itt a könyvek, ha megkapta az értesítést.
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy az átvételi ponton átvett könyvek esetében utólagos reklamációt sérülés címén nem fogadunk el. Átvételkor a vásárló felelőssége, hogy átnézze az átvett könyveket, hogy azok sérülésmentesek! A könyv(ek) átvételekor a szállítólevél aláírásával elismeri, hogy könyv(ek)et sérülésmentesen vette át!Szállítási + csomagolási költség: 0 Ft -
Foxpost csomagautomaták
Javasoljuk, hogy lehetőség szerint válassza az A-BOX automatákat!
A Packeta Z-BOX-ok esetén nem olyan színvonalas a szolgáltatás mint a FoxPost A-BOX-ok esetében,
gyakran tovább tart, míg eljut a címre a csomag.
Válasszon zöld (nem telített) automatát, hogy gyorsan átvehesse!
A telített narancsszínű és vörös automaták tele vannak, csúszik a kézbesítés!
Szeretnénk nyomatékosan felhívni szíves figyelmét, hogy 3 napja van átvenni a csomagot a Foxpost automatából, miután a FOXPOST-tól megkapta az értesítést arról, hogy a csomagot elhelyezték az automatában.
Tájékoztatjuk, hogy átvétel elmulasztása esetén az újraküldés költsége 2.000 Ft (a visszaszállítás és újra kiszállítás díja), melyet előre át kell utalnia.
A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód. Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap a futárra várnod. Az országos, folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, hol beltérben, hol kültéren, és reggeltől estig elérhetőek. Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted.Szállítási + csomagolási költség: 1 490 Ft -
Szállítás Postapontokra, MOL kutakra, COOP boltokba illetve postai csomagautomatákba
Ezzel szállítási móddal a Magyar Posta fiókjaiba, MOL töltőállomásokra, COOP boltokba és csomagautomatákba kérheti a csomag kiszállítását.Szállítási + csomagolási költség: 1 690 Ft -
Kiszállítás MPL futárszolgálattal
Az MPL a Magyar Posta csomagszállítási szolgáltatása. A ország bármely szegletébe, gyorsan, kényelmesen, megfelelő áron, az egyedi igényeknek is megfelelve kínál futárszolgáltatást.
MPL ügyfélszolgálat:
MPL (Magyar Posta Logisztika) szolgáltatások: 06-1-333-7777
Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00
Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.Szállítási + csomagolási költség: 1 790 Ft
KIZÁRÓLAG MAGYARORSZÁG TERÜLETÉRE SZÁLLÍTUNK!
Amennyiben a kézbesített csomag sérültnek látszik, csak abban az esetben vegye át a csomagot, ha meggyőződött a csomagban lévő könyvek sértetlenségéről. Sérültnek látszó csomagolás esetén a futár köteles a sérülésről kárfelvételi jegyzőkönyvet kiállítani, és azt Önnek átadni. Amennyiben erre a futár nem hajlandó, ne vegye át a csomagot, mert ilyen esetben reklamációt csak kárfelvételi jegyzőkönyv megléte esetén tudunk elfogadni!
